রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

8n1188-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি তথ্য — নাম, যোগাযোগ, আর bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের বিবরণ — সুরক্ষিতভাবে পরিচালনা করা হয়। এই পৃষ্ঠা পড়লে বুঝতে পারবেন কোন তথ্য কেন রাখি, কতদিন রাখি, আর আপনি চাইলে কীভাবে তা দেখতে বা মুছতে…

তথ্য সুরক্ষাSSL এনক্রিপশনতৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়আপনার নিয়ন্ত্রণ
8n1188 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য পরিচালনার পদ্ধতি

কুকি, সুরক্ষা ও তথ্য ধারণকাল

আমাদের সাইটে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে, তাই আপনার লগ-ইন সেশন ও পেমেন্টের তথ্য বাইরে থেকে পড়া সম্ভব নয়। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু সেশন ধরে রাখতে আর সাইটের কার্যকারিতা ঠিক রাখতে — বিজ্ঞাপনের জন্য নয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি ও আর্থিক কারণে নির্দিষ্ট তথ্য নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

SSL এনক্রিপশন

অ্যাকাউন্ট লগ-ইন ও bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের প্রতিটি ধাপ এনক্রিপ্টেড সংযোগে পরিচালিত হয়

কুকি নীতি

সেশন কুকি শুধু সাইট সচল রাখতে ব্যবহৃত হয়; ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন

তথ্য ধারণকাল

লেনদেনের রেকর্ড ও অ্যাকাউন্ট তথ্য প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত রাখা হয়

পরিবর্তনের অনুরোধ

তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে পরিচয় যাচাই করে অনুরোধ দিন

গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য সংক্রান্ত প্রশ্নে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাওয়া, সংশোধন করা বা মুছে ফেলার অনুরোধ — যেকোনো বিষয়ে আমাদের সরাসরি জানান। আমাদের দল অনুরোধটি যাচাই করে যথাসম্ভব দ্রুত ব্যবস্থা নেয়। অ্যাকাউন্টের পরিচয় নিশ্চিত না হলে তথ্য পরিবর্তন করা সম্ভব হয় না — এটি আপনার সুরক্ষার জন্যই।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডানদিকে চ্যাট বাটন থেকে সরাসরি দলের সঙ্গে কথা বলুন — ২৪/৭ পাওয়া যায়
ইমেইল গোপনীয়তা সংক্রান্ত লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; আমরা কাজের দিনে জবাব দিই
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগ-ইন করে 'অ্যাকাউন্ট' মেনু থেকে নাম, ইমেইল ও মোবাইল নম্বর সরাসরি আপডেট করা যায়

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয়, কী অধিকার আছে এবং যোগাযোগের পথ — এই প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। নিচে সরাসরি উত্তর দেওয়া হলো।

নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেফারেন্স সংগ্রহ করা হয়। অ্যাকাউন্ট যাচাই ও পেমেন্ট নিশ্চিত করতে এগুলো দরকার।

না, বিপণনের উদ্দেশ্যে কোনো তথ্য বিক্রি বা ভাগ করা হয় না। শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে প্রযোজ্য বিধি মেনে তথ্য শেয়ার হতে পারে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগ-ইন করে সেটিংস মেনু থেকে সরাসরি নাম ও যোগাযোগ তথ্য পরিবর্তন করা যায়। বিশেষ অনুরোধের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইল ব্যবহার করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও আইনি ও আর্থিক বিধি অনুযায়ী লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হতে পারে। এটি বাংলাদেশের স্থানীয় বিধির উপর নির্ভরশীল।

সেশন সক্রিয় রাখতে এবং সাইটের কার্যকারিতা ঠিক রাখতে কুকি ব্যবহৃত হয়। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা তৃতীয় পক্ষের প্রোফাইলিংয়ের জন্য নয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে বা সাইটে নোটিশ দেওয়া হবে। এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় পাওয়া যাবে।